Leider erlaubt der Avocadostore keine direkte automatische Übertragung von Retouren. Sie können die Retouren wie gewohnt in Shopify bearbeiten. Danach laden Sie die Liste der bearbeiteten Retouren, die in unserer App verfügbar ist, herunter und importieren diese im Avocadostore unter "Importe & Exporte" -> "Retouren". Eine wöchentliche Übertragung reicht in der Regel aus.

Um den Produktimport zu aktivieren, senden Sie eine kurze E-Mail an den Avocadostore-Support (shop@avocadostore.de). Nutzen Sie dafür z. B. diese Vorlage:
"Wir möchten gerne den Produktimport nutzen. Könnt ihr uns bitte für den CSV-Produktimport freischalten?"
Nach Freischaltung, die meist ein bis zwei Werktage dauert, können Sie Produkte importieren.

Das Bestands-Offset verhindert Überverkäufe bei niedrigem Lagerbestand und verzögerter Synchronisation. Der synchronisierte Bestand wird um den positiven Wert reduziert, den Sie in den Einstellungen festlegen.

Öffnen Sie die Kanaleinstellungen in unserer App (Channels -> Avocadostore -> "Sync Inventory Prices") und kopieren Sie die bereitgestellten Werte in den Avocadostore-Backend unter "Importe -> Angebote -> Automatischen Import verwalten". Aktivieren Sie die Synchronisation und stellen Sie das Intervall auf 15 Minuten.

Nach der Auswahl und Zuordnung der Kategorien in der App (unter "Products" -> "Select Categories") können Sie die Produkte mit passenden Feldern und Meta-Daten anreichern. Nutzen Sie dabei empfohlene und verpflichtende Felder. Nach Abschluss der Bearbeitung können Sie die Produkte als CSV-Datei exportieren und im Avocadostore-Backend hochladen. Die Produkte werden nach 2–4 Tagen freigeschaltet.